家是心靈的棲息地
?對于每一位業(yè)主而言
一所房子不僅僅是能遮風避雨的場所
更承載著一家人對美好生活的向往
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在這里
每一個溫馨的小家
背后都承載著
棗園東組團項目、康平苑項目
物業(yè)人的用心付出
他們用心感知每一位業(yè)主的需求
通過不同維度為每一位業(yè)主
提供24小時x365天的貼心服務
讓美好生活的序章就此揭開....
『 真情服務 守護萬家 』
崔先生拿房后一直未進行裝修,近期裝修時發(fā)現(xiàn)陽臺下水管道不通,到物業(yè)進行報修。因工人近期不在項目駐點,短時間內(nèi)無法維修,崔先生非常焦急。物業(yè)經(jīng)理在聽說此事后,立刻安排管家第一時間聯(lián)系樓下業(yè)主,進行樓上樓下入戶查看,安排工程人員買來專業(yè)疏通工具進行疏通,經(jīng)過工程師傅努力,物業(yè)工程師傅幫助業(yè)主及時清除了管道內(nèi)堵塞物,使得管道恢復正常使用。
事后,崔先生手持一面錦旗來到物業(yè)辦公室,對物業(yè)工作高度贊揚與肯定。
『 盡職盡責 熱情服務 』
8棟104樓業(yè)主裝修安裝柜子時發(fā)現(xiàn)室內(nèi)缺少一個空調(diào)孔洞,因項目負責施工人員在其他項目工作,短期內(nèi)不能到場處理。物業(yè)管家郭孝菊了解情況后,第一時間聯(lián)系小區(qū)其他裝修公司人員尋求幫助,經(jīng)過客服管家郭孝菊的不懈努力,裝修施工人員最終答應當天幫忙解決,業(yè)主問題得以順利解決。
“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”,設身處地為業(yè)主考慮解決問題,是我們物業(yè)客服人員的始終不便的服務宗旨。3月13日,業(yè)主提著印有“盡職盡責 熱情服務”的錦旗來到了物業(yè)辦公室。對物業(yè)表達感謝,對我們的物業(yè)服務豎大拇指!
『? 業(yè)主貼心人 好管家 』
5棟2101業(yè)主張先生把一面錦旗贈給了康平苑物業(yè)客服管家吳寶娟?!罢媸呛芨兄x她,服務態(tài)度特別好”。張先生說,今年剛分到房子,家人都特別開心,因新房還未拿到分房單,目前沒有辦法拿房,家人著急想看房子,于是叫張先生帶著來看房,前前后后帶領家人來看了五、六趟,管家小吳服務周到,把我們的事情當作自己事去做,每一次約看都很有耐心,服務熱情,讓我像朋友一樣相信她。
為了感謝管家小吳的熱心服務,張先生贈送小吳一面印有“業(yè)主貼心人 物業(yè)好管家”的錦旗。
每一面錦旗
都印有一段溫暖的故事
每一張照片
都照映著一片品質(zhì)服務的初心
每一位江山智聯(lián)物業(yè)人
都將秉持初心,用心編織美好生活
將服務滲透到每一個角落